Retur și reclamații

Defecte și neconformitate

Contactează-ne cu numărul comenzii și descrierea problemei. Aceste drepturi rămân valabile și pentru produse personalizate.

Retragere

Pentru produse standard eligibile folosește formularul de retragere. Nu este obligatoriu să oferi un motiv.

Produse personalizate

Excepția legală de retragere poate fi aplicabilă produselor realizate după specificațiile clientului, dar nu elimină remediile pentru defecte sau neconformitate.